遠隔リモート操作を受ける準備手順

パソコンの操作や設定がわからない、トラブルなどの時、お客様のパソコンを遠隔操作しながら、お電話にて説明することが可能です。

お客様が準備する事

１．TeamViewerをダウンロード
下記のURLにアクセスし、「クイックサポートをダウンロード」（サポートを受ける）をクリック

２．TeamViewerをインストール

ダウンロードフォルダにあるTeamViewerQS_x64をダブルクリック！

３．デスクトップ上にある下図のアイコンをダブルクリックし、TeamViewerを起動。
そこに表示されているIDとパスワードを電話で伝えるだけです。

４．リモートに接続後はカスタマーが指示致します。

※　再接続時など接続する度にパスワードは変更されます。